Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne von Artikel 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Für Datenschutzanfragen können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Website auf Ihrem Endgerät angezeigt werden und der sichere Betrieb gewährleistet werden kann.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem des Endgeräts
• Referrer-URL, soweit übermittelt
• HTTP-Statuscodes und Fehlermeldungen
• Technische Verbindungsinformationen

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe, zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung eines stabilen und sicheren Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

Unsere Website verwendet Cookies und gegebenenfalls vergleichbare Technologien, um den Online-Shop funktionsfähig zu machen und bestimmte Einstellungen zu speichern.

Technisch notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind erforderlich, um von Ihnen ausdrücklich angeforderte Funktionen bereitzustellen.

Dazu können insbesondere Cookies für folgende Funktionen gehören:

• Warenkorb und Bestellprozess
• Anmeldung im Kundenkonto
• Speicherung einer Sitzung
• Sicherheitsfunktionen
• Speicherung von Cookie-Einstellungen

Das Speichern oder Auslesen solcher technisch unbedingt erforderlichen Informationen ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung zulässig. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, gelten die einschlägigen Rechtsgrundlagen des Artikels 6 DSGVO.

Optionale Cookies

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies, beispielsweise für statistische Auswertungen oder personalisierte Werbung, ist grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung erforderlich.

Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Unser Online-Shop basiert auf WordPress und WooCommerce. Bei der Nutzung von Warenkorb, Kundenkonto und Bestellfunktionen werden die jeweils dafür erforderlichen Daten verarbeitet.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• Bestellhistorie
• Kontoeinstellungen
• Authentifizierungsdaten, einschließlich technisch gesicherter Passwortinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Warenkorb und Bestellverlauf

Wenn Sie Produkte in den Warenkorb legen, können hierfür technische Sitzungsdaten und Warenkorbinformationen gespeichert werden.

Diese Informationen ermöglichen insbesondere die Fortsetzung des Einkaufsvorgangs und die ordnungsgemäße Bestellabwicklung.

Merkliste und Produktvergleich

Bei Nutzung von Merklisten oder Vergleichsfunktionen können ausgewählte Produktinformationen Ihrem Browser oder Kundenkonto zugeordnet werden, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der angeforderten Funktion erforderlich ist.

Wenn Sie über holzgmehr.com eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben oder benötigt
• Bestellte Produkte und Mengen
• Bestellnummer und Bestellstatus
• Zahlungsart und Zahlungsstatus
• Rechnungs- und Versandinformationen

Wir verarbeiten diese Daten insbesondere zur Auftragsbestätigung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rechnungsstellung, Kundenbetreuung und Bearbeitung etwaiger Rücksendungen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Unterlagen aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Die für den Vertragsschluss notwendigen Daten müssen bereitgestellt werden. Ohne diese Angaben können wir eine Bestellung gegebenenfalls nicht entgegennehmen oder erfüllen.

In unserem Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

Kartenzahlungen

Bei Auswahl einer Kartenzahlung können unter anderem Zahlungsbetrag, Währung, Transaktionskennung, Bestellnummer und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen an den Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die vollständigen Kartendaten werden, abhängig von der technischen Integration, durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Aufzeichnungen beruhen zusätzlich auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Informationen, insbesondere Zahlungsbetrag, Verwendungszweck, Datum und Angaben zum Zahlungsvorgang.

Die Abwicklung erfolgt unter Beteiligung der jeweiligen Kreditinstitute. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die dafür erforderlichen Daten an die jeweils beauftragten Versand- und Transportdienstleister weiter.

Je nach Bestellung erfolgt der Versand über folgende Unternehmen:

• DHL
• DPD
• GLS
• Geeignete Spezialtransporteure für schwere und sperrige Produkte

Hierzu können insbesondere folgende Informationen übermittelt werden:

• Empfängername
• Lieferanschrift
• Telefonnummer, soweit für die Zustellung erforderlich
• Sendungsinformationen
• Erforderliche Angaben zu Gewicht und Warenart

Die Weitergabe dient ausschließlich der Organisation und Durchführung der vereinbarten Lieferung sowie gegebenenfalls der Abholung von Rücksendungen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Lieferungen in die Schweiz

Bei Lieferungen in die Schweiz können die für den Versand, die Zollabwicklung und die Zustellung erforderlichen Daten an beteiligte Logistikunternehmen und zuständige Zollbehörden übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung sowie zur Erfüllung einschlägiger rechtlicher Verpflichtungen.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• Betreff der Anfrage
• Nachrichteninhalt
• Weitere freiwillig übermittelte Informationen

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung oder einen Vertrag bezieht, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anfragen und einer ordnungsgemäßen Kundenkommunikation.

Die übermittelten Daten speichern wir nur so lange, wie dies für die Bearbeitung erforderlich ist, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten keine längere Speicherung verlangen.

Über unsere Website bieten wir die Möglichkeit, sich für einen Newsletter mit Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten anzumelden.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig mitgeteilte Informationen.

Die Versendung von Newslettern auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in der Newsletter-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Auf unserer Kontaktseite ist eine Kartenfunktion des Dienstes Google Maps eingebunden.

Anbieter des Dienstes innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:

Beim Laden einer eingebetteten Google-Maps-Karte können insbesondere die IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, die aufgerufene Seite und weitere technische Informationen an Google übermittelt werden.

Soweit für diese Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, sind die Rechtsgrundlagen Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Absatz 1 TDDDG.

Bei der Verarbeitung durch Google kann es zu Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere in die USA, kommen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google .

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage hierfür besteht.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute
• Versand- und Transportunternehmen
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister, soweit erforderlich
• Zuständige Behörden, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht
• Newsletter- und Kommunikationsdienstleister, soweit eingesetzt

Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen des Artikels 28 DSGVO.

Datenübermittlungen außerhalb der EU und des EWR

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO.

Dabei kommen je nach Empfänger und Zielland insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, geeignete Garantien oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmetatbestände in Betracht.

Bei Lieferungen in die Schweiz werden erforderliche Empfänger- und Versanddaten im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeitet.

Informationen über die im konkreten Einzelfall anwendbaren Garantien können Sie bei uns anfordern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell- und Rechnungsdaten

Für geschäftliche Unterlagen gelten abhängig von der jeweiligen Dokumentenart gesetzliche Aufbewahrungsfristen.

• 10 Jahre: insbesondere für bestimmte Handelsbücher, Inventare und Jahresabschlüsse.
• 8 Jahre: insbesondere für Buchungsbelege und Rechnungen, nach der seit 2025 geltenden Regelung.
• 6 Jahre: insbesondere für aufbewahrungspflichtige Geschäfts- und Handelsbriefe.

Die Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Ablauf des jeweiligen Kalenderjahres. Besondere gesetzliche Bestimmungen können längere Fristen erfordern.

Kundenkonten

Kontodaten werden gespeichert, solange das Kundenkonto besteht und die Verarbeitung für dessen Bereitstellung erforderlich ist.

Bei Löschung eines Kundenkontos bleiben Daten, für die gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gegebenenfalls bis zum Ablauf dieser Fristen gespeichert.

Kontaktanfragen

Daten aus Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Aufbewahrungsgründe bestehen.

Newsletter

Die für den Newsletterversand benötigten Daten werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erforderlich machen.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Widerruf von Einwilligungen

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Automatisierte Entscheidungen

Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling im Sinne von Artikel 22 DSGVO stattfindet, gelten die dort geregelten Schutzrechte.

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@holzgmehr.com .

Wir berücksichtigen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen nach Artikel 32 DSGVO.

Unsere Website ist über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung erreichbar. Dadurch wird die Übertragung von Informationen zwischen Ihrem Browser und der Website geschützt.

Ein vollständiger Schutz gegen sämtliche Sicherheitsrisiken kann bei Datenübertragungen im Internet allerdings nicht garantiert werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie nach Artikel 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für private Unternehmen in Bayern zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Das Recht, sich bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, bleibt unberührt.

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie bei Bedarf an, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen oder Datenverarbeitungen unseres Online-Shops ändern.

Die jeweils veröffentlichte Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.